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        相關搜索-課程-呼叫中心管理

        課程領域: 管理技能 課程對象 基層  中層  高層  人力行政 
        費用: 18000元/天
        培訓地點: 不限
        本月點擊率: 1155
        培訓內容: 能做會教善運營―成為出眾的服務營銷&呼叫中心管理
        課程領域: 銷售市場 課程對象 基層  中層  銷售市場   
        費用: 18000元/天
        培訓地點: 不限
        本月點擊率: 1266
        培訓內容: 能做會教善運營:成為出眾的服務營銷&呼叫中心管理
        課程領域: 客戶服務 課程對象 基層  中層  客戶服務   
        費用: 15000元/天
        培訓地點: 不限
        本月點擊率: 1179
        培訓內容: 本課程旨在幫助呼叫中心管理人員學習如何掌握科學預測話務合理排班,即根據不同周期話務量變化的規律及發展趨勢安排相應時段的座席數量,以保證呼叫中心重要運營指標接通率、客戶的滿意度目標的實現。
        課程領域: 人力資源 課程對象 基層  中層  客戶服務   
        費用: 15000元/天
        培訓地點: 不限
        本月點擊率: 1236
        培訓內容: 對於呼叫中心而言,最好的培訓師就是管理者,管理者更多的時候充當著服務教練的角色,服務教練領導著企業的服務團隊,直接影響著企業整體服務質量和服務品牌。

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